Ryudamon (LATS)
: Replays Caducadas. Alguna Solucion ?
Si ya las tenes descargadas, creo, CREO, que podes convertirlas a MP4 con algún convertidor online, y después la podes subir a youtube o donde te guste.
Vräh (LATS)
: Combinar cuentas
Nope. El contenido de una cuenta es instransferible, al menos en este aspecto. Actualmente se "supone" que debería ser un poco más fácil juntar las esencias que con el sistema de puntos de influencia, obviamente lo vas a sentir mucho más lento y pesado si tenes dos cuentas, al jugar en ambas tenes que dividir el tiempo invertido en ellas por dos.
CASHARN (LATS)
: Cambio de nombre de usuario
No se va a eliminar tu cuenta, podes estar tranquilo en ese aspecto. Como mucho no vas a poder jugar y/o entrar al cliente hasta que hagas el cambio, pero falta bastante y se extendió un poco el tiempo para realizar este cambio de nombre de usuario.
R4staMan (LATS)
: ME GUSTARIA RECUPERAR MI CUENTA DEL BETA!
Las suspensiones permanentes son... permanentes. Podes preguntar en Soporte, pero dudo que te remuevan el castigo, y menos si esta justificado: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new
: ¿Es verdad que habrá una tienda para los puntos prestigio?
Si. Acá esta el resto de lo que se sabe al respecto: https://las.leagueoflegends.com/es/news/game-updates/features/actualizaciones-de-prestigio
: a que hora es la actulizacion versión 9.24
Lo podes ver desde acá: https://status.leagueoflegends.com/#las
Kenom (LATS)
: Cambié mi nombre de usuario y la contraseña como me lo pidieron pero no recuerdo que usuario puse, tampoco tengo acceso a el correo electrónico, necesito recuperar mi cuenta, tengo esta pero es mi cuenta secundaria, necesito ayuda 🙏
Hola. Si o si es necesario que hables con Soporte al Jugador a través de una solicitud: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new El tiempo de respuesta suele ser de 48hs, en algunos casos pueden tardar aún más en responder, por lo que es recomendable no responder la solicitud a menos de que soporte haya respondido primero.
Metalark (LATS)
: con respecto a la imagen del post... para que tenga que actualizar mi nombre todos o algunos deben aparecer con ese cartel rojo de update now? donde supuestamente iria mi nombre? o solo lo ponen como ejemplo?
Es un ejemplo! En el correo vas a observar primero la región y luego el nombre de usuario que es necesario cambiar, por debajo vas a tener el cartel rojo que es el enlace a la página para realizar el cambio: https://i.imgur.com/qTZsfbn.png?nodirect
CIark (LATS)
: Me llegó un mail diciendo que tengo que cambiar mi nombre de usuario por qué tengo el mismo nombre en 2 regiones diferentes mi duda es tengo que cambiar el nombre en las 2 regiones o puedo cambiarlo solo en una
Si tienen cuentas creadas en otros servidores con el mismo usuario pueden intentar cambiar primero las demás cuentas y ver si aún les pide el cambio en su main. Entonces, podes intentar cambiar primero la cuenta que no te interese mantener ese nombre de usuario y revisar si es necesario hacerlo en tu main, si otras personas usaron el mismo nombre de usuario te va a seguir pidiendo que hagas el cambio debido a que debe ser único globalmente.
Xäztrox (LATS)
: Comunidad ayúdenme!
> Xäztrox: que me mandes al foro porque vos y nadie ayuda pero son los primeros en pedirla Esto es un poco irónico xD Para apelar sobre alguna sanción es necesario que envíes una solicitud a Soporte, en el foro no te pueden ayudar y mucho menos removerte un castigo. https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new Suerte
: Extraño el antiguo sistema de honor
Creo que estaría bueno que se pudiera al menos dar un punto "y medio", de esa manera hay algunos puntos extras para repartir dentro del equipo. Tampoco entiendo porque no se puede dar honor en la pantalla de estadísticas al igual que con los botones de reportar/agregar a alguien que ya están implementados, en todo caso que se desactive si ya diste honor en la pantalla previa y fin. Sobre el honor al rival, dijeron que estaban trabajando para que vuelva... hace dos años jaja.
: Un horario mas flex para participar de Clash?
Comentaron que experimentarían con otros horarios en un futuro pero lo más probable es que se queden con los actuales porque son los que tienen la mayor parte de jugadores conectados y jugando. Más jugadores = Partidas "parejas" y menos tiempos de espera A mí también me va algo trasmano el horario :/
gaveus (LATS)
: > [{quoted}](name=Mazoku,realm=LAS,application-id=v7qsfXsE,discussion-id=V7xBeg5X,comment-id=00010000000000000000000000000000,timestamp=2019-12-08T10:20:29.662+0000) > > Ojala me pagaran por responderle a gente que toxiquea ingame y viene a postiarlo al foro. > > Te banearon con un aviso de 14 dias para indicarte que andabas muy errado. No hiciste caso y te cayo el perma. > > Suerte. Se supone que legalmente tenes 3 avisos. Si eso es toxico que dios se apiade de LAS . Reitero para que mas que clarito yo me hago cargo de mi error. Lo que esta mal es el sistema que tanto defendes. (no pago pero hace buena letra) Saludirijillos
> Se supone que legalmente tenes 3 avisos Cito: > 2.1.2. Nosotros.Podemos cancelar o suspender tu cuenta si determinamos, a nuestra entera discreción, que: > a. infringiste cualquier parte de este Contrato; > b. dejamos de ofrecer los Servicios de Riot en tu región; o > c. **hacerlo sería en el mejor interés de nuestra comunidad, los Servicios de Riot o los derechos de un tercero.** > Podemos realizar tales determinaciones, entre otras formas, utilizando sistemas automatizados y herramientas de aprendizaje automático. "Legalmente" te pueden quitar la cuenta si no respetas los términos de uso, cometer faltas de comportamiento ya le da pie a Riot para que te quite la cuenta, pero no lo hacen. El error que estás cometiendo y que cometen muchos es pensar que hay que tomar las riendas y/o el trabajo de "limpiar a la comunidad de la toxicidad" para eso están las reglas, que se aplican tanto en tu caso como en otros, y los reportes, no es como si el sistema te eligió porque está enojado con vos, y por lo poco que se puede leer en esos chats, no estás ayudando en nada a limpiar la comunidad como bien comentaste al principio. El único "trabajo" que tiene un jugador es simple, jugar para ganar y respetar al resto, meterse en peleas cuando podes usar las herramientas que te da el juego (el botón de reportar y el de silenciar) ya es un error. Sobre tu sanción en particular, podes hacer el reclamo en Soporte, a través de una solicitud normal como todos, un tema de comportamiento puede llevar más tiempo que uno de reembolsos, tiene sentido que no esté activo para ciertas categorías. Y por último, no hay reporte por "pick troll", cada quien puede jugar lo que quiera, y en normales hay mucha más libertad al respecto por no tener que seguir una posición en particular.
WoIf (LATS)
: Hay una cosa q no entiendo "Dado que tu cuenta es única en todas las regiones de Riot, puedes cerrar sesión en Francia y volver a abrirla cuando estés de viaje en Brasil, y aun así podrás jugar con todos tus amigos de París" Quiere decir q con una sola cuenta se puede jugar en cualquier region ? o como va el asunto xq es lo q mas me pierde.{{sticker:sg-lux-2}}
El artículo es algo confuso en algunas partes. > Quiere decir q con una sola cuenta se puede jugar en cualquier region ? De ahora en adelante, las cuentas van a ser únicas, por lo que "Pepito25" (por dar un ej) no se puede repetir en ningún otra región más que en la tuya. Con estas cuentas únicas, podes jugar los distintos juegos de Riot que saldrán en un futuro sin la necesidad tener que registrarte en cada uno. Con respecto a tu duda, no, si querés jugar League of Legends en otra región tenes que hacer la transferencia como siempre.
Tatarimokke (LATS)
: Si no necesito cambiarlo, pero quisiera cambiarlo igual. Se puede?
No debería dejarte pero podes chequear desde acá: https://update-account.riotgames.com/
: claro se me olvida también que no estamos en un hoyo mira que todo funciona tan bien pero tan bien que el sistema de report y bans es el mejor del mundo y el chat de voz in-game es el mejor que hay claro si hubiera uno y como guinda de la torta esto ahora de cambiar los nick si a riot le importáramos un poco aun que sea un poco no pondrían bot al momento de mandar un ticket. pero ya ves como digo estamos en un completo hoyo sin salida. a riot no le importamos no le importa las y no le importa su comunidad
Todo lo que nombraste son problemas y quejas que tiene todo el mundo de manera global, no solo en LAS. Ojo, que hay mala administración y el sistema de reportes que no mejora no te lo niego, y este cambio tampoco lo apoyo, igual no entiendo que tiene que ver con tu primer comentario ni con el mío :P
: Sobre el Mapa de Navidad
> **RiotAether:** > [_Winter rift won't be making a return this year. We need to update it for the Elemental Rifts and won't be able to by the time 9.24 goes live._](https://twitter.com/RiotAether/status/1199082160902176768) Anunciaron que no se haría este año por esos mismos cambios que mencionas, y porque no llegarían a tiempo para cuando salga el parche 9.24. No sé si fue la palabra final pero por ahora esas son las noticias al respecto.
: Duda Steam
Yo suelo usar esto, aunque no me arriesgo tanto de esperar al último día por las dudas: https://steamdb.info/sales/
: sigue habiendo personal en el soporte de riot de las?
Pregunta, ¿cada uno de esos tickets eran sobre el mismo tema o por temas separados? De igual manera, hay mucha carga de trabajo en Soporte, por lo que pueden tardar más de lo normal en responder ciertas solicitudes.
: este server esta tan olvidado que le piden a voluntarios ahora para publicar su contenido quien quiere ser voluntario de una empresa tan mal administrada en especial en las ????
Es voluntario nadie me pide que publique nada :P El artículo oficial está en Soporte al Jugador, lo compartí por acá porque sé que no muchos revisan eso, y luego le pido una mano a quienes administran el foro para poder darle más visibilidad a la publicación. La idea del voluntariado es ayudar a la comunidad, no a Riot, creo que gente que quiere ayudar a la comunidad sobra y tener algunas herramientas extras que te permitan eso ayuda bastante a ese objetivo. Saludos (:
: Si tengo 2 cuentas en LAS 1 en BR 1 en NA, puedo unificarlas? como?
Las cuentas de League no se unifican. De ahora en adelante, todas esas cuentas que tienen deberán tener un nombre de usuario único, y ese mismo nombre de usuario lo podrás usar para acceder a otros juegos de Riot sin tener que registrarte en cada uno de ellos. Por darte un ejemplo, estas son tus cuentas: LAS: Pepito25 y Pepito 24 BR: Pepito25 NA: Pepito26 Como Pepito25 se repite en dos regiones, te van a pedir que cambies el nombre de usuario, en al menos una, ya que no deben repetirse, pero en el resto de las cuentas (Pepito24 y Pepito26) no es necesario que hagas ese cambio. De igual manera, se están enviando correos a cada usuario que necesite actualizar su nombre de usuario por uno que no se repita en ninguna región. Si te quedo alguna duda, podes dejarla acá mismo.
Tzuyu twice (LATS)
: cambie el nombre de usuario y perdí todo,ya no puedo logear y invertí mucho en mi cuenta tanto tiempo y dinero necesito ayuda :C {{sticker:sg-soraka}}
Deep Freeze (LATS)
: Consulta sobre bel estado de las cuentas
Tenes que enviar una solicitud a Soporte al Jugador para poder cambiar el correo asociado a tu cuenta, te van a pedir datos sobre tu cuenta para poder confirmar que sos el dueño: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new Si compartís el mismo nombre de usuario (nombre que usas para iniciar sesión) en ambas cuentas, podes intentar cambiar primero el de la cuenta que sabes el mail, y ver si aún te pide el cambio de nombre en la otra. Si aún te pide hacer el cambio, vas a tener que ir con Soporte al Jugador, si o si.
plisbi (LATS)
: No puedo reportar por soporte a alguien, y me levantan un post por denunciarlo en foro
Primero, ¿por qué no te deja reportar gente que insulta durante la selección de campeones? Segundo, ¿qué categoría elegiste en Soporte? > Tuve dos situaciones fuera de lo comun que merecen un ban objetivamente Eso ya es decisión de Riot, lamentablemente, y hay veces que no se aplican las sanciones que uno quiere y/o espera.
: Hola buenas tengo una duda que me pone un poco nervioso debido al tiempo limite y que en la main no me llegó nada. Miren tengo varias cuentas con un mismo correo, me llegó para cambiar un usuario de br y otro del PBE, pero no me salió el user de mi cuenta main en la lista.. Me va a llegar otro, o significa que no tengo que cambiar ese user debido a que es único?? BARRERA ANTITROLLS {{summoner:21}}
> Me va a llegar otro, o significa que no tengo que cambiar ese user debido a que es único?? Se extendió el tiempo en donde se iban a enviar los correos a las cuentas que precisen realizar este cambio, por lo que no te lo puedo confirmar. Lo que podes hacer es enviar una solicitud a Soporte al Jugador para ver si es necesario que lo hagas.
LuAsAr (LATS)
: Una consulta disculpen. Tengo cuentas en diferentes servidores porque tengo amigos diferentes en cada uno de ellos. Utilizo solo un correo para las 3, y ya cambie los nombres de usuario en cada uno. Ahora la duda al querer jugar los juegos de riot, con que cuenta de riot entrate? Si se supone que con una cuenta entrare a Legends Of Runeterra sea cual sea el del servidor?. Ayuda.
Podes entrar a cualquier otro juego de Riot con cualquiera de esas tres cuentas que tenes en este momento. La región en la que está registrada cada una de esas cuentas no influye en los otros juegos.
SrLarge (LATS)
: Hice el cambio de nombre de una de mis cuentas pero no recuerdo el usuario que le puse, hay alguna forma de recuperara a través de soporte.
Debería de haberte llegado un correo electrónico con el nuevo nombre de usuario que elegiste, también podes hacer lo siguiente. * Si olvidaste tu **Nombre de Usuario/Cuenta de Riot**: 1. Entra [**aquí.**](https://recovery.riotgames.com/es-419/forgot-username?region=LA2) 2. Coloca el correo asociado a esa cuenta. 2. Te enviarán un correo electrónico con tu nombre de usuario. En ocasiones este correo puede tardar un par de minutos antes de llegar a tu buzón. También podría ser redirigido a tu carpeta de spam.
AstroMoon (LATS)
: ¿RIOT va a desbanear cuentas baneadas permanentemente?
Respondiendo tu duda, no, al menos no por ahora. Fue un experimento que se realizó solo en NA, y solo aplicaba para ciertos jugadores con cuentas suspendidas en particular. Pequeña traducción (a medias, te dejo el enlace al comentario original de igual manera) de unos de los Rioters que trabajo en este experimento: > **[De RiotWookieeCookie](https://www.reddit.com/r/leagueoflegends/comments/9356yc/why_are_people_in_na_having_their_permabanned/e3bbx8j/)** > **Resumen:** > Estamos haciendo un experimento para ver si la gente puede crecer y cambiar para mejor. Nos emociona ver cómo esto podría afectar a todos los jugadores, pero debido al alto riesgo que conlleva este tipo de ejercicio, sólo lo estamos haciendo con los jugadores de NA en este momento. Ningún jugador debería tener muchas esperanzas de que permitiremos que los jugadores con suspensiones permamentes vuelvan al juego y continúen con sus viejas costumbres". Los jugadores que reciban cualquier tipo de penalización después de regresar serán sancionados permanentemente. En este punto, no estamos seguros de que dejar que los jugadores vuelvan al juego después de una suspensión permanente sea el mejor curso de acción y podemos decidir mantener nuestra postura actual sobre las cuentas suspendidas permanentemente; pero estamos muy ansiosos por ver qué tipo de resultados podrían surgir. > ---- > **Comentario completo:** > Quiero ser muy breve y directo porque este es un experimento en el que estoy gastando muchos de mis recursos actualmente. Nuestro objetivo de este experimento es poner a prueba las suposiciones que hemos hecho sobre los jugadores con suspensión permanente y su capacidad para ajustar su comportamiento en el juego. Estamos trabajando con jugadores que vienen a nosotros de buena fe para cambiar y no meterse en problemas. Desafortunadamente no tenemos muchos sistemas para realizar este experimento, por lo que gran parte del trabajo es manual por nuestra parte (y principalmente por mi parte). > La cuestión más importante es la de seguir a los jugadores que regresan al juego y asegurarse de que no se metan en problemas; los jugadores que actuaron de mala fe para participar en este experimento o que fracasan y caen a sus viejas costumbres son rápidamente re-suspendidos sin ninguna oportunidad de volver. > La región de NA es capaz de llevar a cabo este experimento en la actualidad porque tenemos el personal y los recursos necesarios para hacerlo. Además, podemos aprovechar la experiencia de nuestros equipos centrales de PB y de Soporte al Jugador aquí en el campus de Los Ángeles cuando sea necesario para asegurarnos de que el experimento está en línea con nuestros objetivos a largo plazo aquí en Riot. > Puedo entender cómo esto puede resultar perjudicial para otras regiones, pero me gustaría exponer el siguiente contexto para explicar por qué nos sentimos cómodos con este camino por ahora: > Permitir que los jugadores con suspensión regresen al juego NO es algo a lo que estamos comprometidos como empresa en este momento. Hay un gran número de riesgos y factores que queremos tener en cuenta antes de hacer esto. Estamos utilizando esta pequeña escala en NA con la oportunidad de ponerle fin en cualquier momento si creemos que está comprometiendo la calidad de nuestro juego y nuestra comunidad. > El riesgo de permitir que los jugadores con suspensión vuelvan al juego es tan alto porque puede perturbar nuestra comunidad y crear experiencias negativas para otros jugadores. Debido a esto, uno de los pilares fundamentales de este experimento es que los jugadores que no cambien (o que no tengan ninguna intención de cambiar en absoluto) serán suspendidos de nuevo muy rápidamente y permanecerán suspendidos para siempre. Este cuidado extra es muy intensivo en recursos hasta que decidamos si vale la pena continuar con este proceso y posiblemente crear algunas herramientas para agilizarlo. > A medida que continuamos con este experimento, estamos muy conscientes de que podría mostrarnos que los jugadores con suspensión tendrán que permanecer fuera del juego por la salud de nuestra comunidad. Mantenerlo limitado a una comunidad de jugadores con la que estoy muy familiarizado hace que sea más fácil para nosotros auditar y "apagarlo" si es necesario y volver a nuestra política original de no permitir que los jugadores suspendidos permanentemente vuelvan al juego en absoluto. Donde, como en otras regiones, la cultura de sus comunidades puede ser diferente y mientras que algunas normas son similares a las de NA, otras no lo son. Y eso sin entrar siquiera en las diferencias de lenguaje que pueden resultar problemáticas para el comportamiento de auditoría. Si este experimento tiene éxito, podemos compartirlo mejor con nuestras oficinas en todo el mundo y darles la oportunidad de adaptarlo a las necesidades de sus jugadores si les resulta útil. De la misma manera, si encontramos que el experimento no tuvo éxito, podremos compartir mejor nuestros resultados y hallazgos con otras regiones que ponen de manifiesto los problemas y dificultades que tuvimos con el experimento y por qué no vamos a continuar con él. > Esperamos que esto ayude a aclarar algunos de nuestros pensamientos y metas para este experimento con todos ustedes. Si pudiera dejar un pensamiento de despedida con ustedes, sería que: esto NO es un cambio de nuestra política actual, sino un experimento para evaluar las ventajas y desventajas de la evolución de nuestras pautas de PB. No estamos bajo ninguna obligación de levantar una suspensión permanente (y todavía hay muchas suspensiones permanentes que no estamos levantando, y nunca levantaremos bajo NINGUNA circunstancia). Además, sólo lo haremos bajo las estrictas directrices de nuestro experimento para que podamos rastrear adecuadamente el impacto en nuestra comunidad en general y en la comunidad en general.
KarXon (LATS)
: Muchas gracias por la respuesta rapida, voy a tratar de seguir los pasos thx o/
: Perdi mi cuenta,por suerte sigo logueado en el navegador, pero no tengo acceso a mi correo tampoco.. cuando cambie mi usuario podia entrar tranquilamente hasta que hace unos dias intente loguearme y no pude entrar mas, mande un ticket al soporte pero nada (respondi las preguntas que pude sobre mi cuenta en el formulario) pero aun no me estarian respondiendo.por favor necesito respuestas tengo mucho tiempo y dinero invertido en esta cuenta.
Hay un tiempo de espera para cada solicitud, suele ser de entre uno o dos días, a veces más si hay mucha carga de trabajo. Algo que podes intentar es enviar otra solicitud bajo la categoría de "Tengo problemas con la unificación de mi nombre de usuario", te dejo un ejemplo de como debería verse (recuerda que tienes que poner tus datos, los de la imagen son solo de ejemplo): https://i.imgur.com/IPtUbCR.png?nodirect Solo recorda que cada solicitud tiene su propio tiempo de respuesta, enviar muchas solicitudes bajo el mismo tema o responder continuamente una solicitud sin que te hayan respondido primero solo hará que tarden más en hacerlo. Si tenes alguna duda podes dejarla en este mismo hilo.
NazzaSaint (LATS)
: Hace una semana que no puedo usar mi cuenta original quiero hablar con alguien a cargo para que me devuelva mi cuenta {{summoner:3}}
Hola! Si tienes acceso al correo asociado a tu cuenta, sigue los siguientes pasos para recuperar tus credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña). * Si olvidaste tu **Nombre de Usuario/Cuenta de Riot**: 1. Entra [**aquí.**](https://recovery.riotgames.com/es-419/forgot-username?region=LA2) 2. Coloca el correo asociado de esa cuenta. 2. Te enviarán un correo electrónico con tu nombre de usuario. En ocasiones este correo puede tardar un par de minutos antes de llegar a tu buzón. También podría ser redirigido a tu carpeta de spam.   * Si olvidaste tu **contraseña**: 1. Entra [**aquí.**](https://recovery.riotgames.com/es-419/forgot-password?region=LA2) 2. Coloca el nombre de usuario de esa cuenta. (recuerda que el nombre de usuario es el que colocas al iniciar sesión, no el que ven otros) 3. Te enviarán un correo electrónico para restablecer tu contraseña. En ocasiones este correo puede tardar un par de minutos antes de llegar a tu buzón. También podría ser redirigido a tu carpeta de spam. ---- Si luego de completar estos pasos, **aún no puedes ingresar a tu cuenta** o **no tienes acceso al correo asociado a tu cuenta,** envía una solicitud de ayuda a Soporte al Jugador desde [**aquí**](https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new). Recuerda que el **tiempo de respuesta** en Soporte suele ser de **24~48hrs** o más si hay mucha carga de trabajo. Espero te sirva, saludos.
KarXon (LATS)
: [Ayuda]Olvide mi nombre de usuario de Riot en mi cuenta principal T_T
Sigue los siguientes pasos para recuperar tus credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña). **_*~~Tengo acceso al correo asociado a mi cuenta~~*_** * Si olvidaste tu **Nombre de Usuario/Cuenta de Riot:** 1. Entra [**aquí.**](https://recovery.riotgames.com/es-419/forgot-username?region=LA2) 2. Coloca el **correo asociado** a esa cuenta. 2. Te enviarán un correo electrónico con tu nombre de usuario. En ocasiones este correo puede tardar un par de minutos antes de llegar a tu buzón. También podría ser redirigido a tu carpeta de spam. * Si olvidaste tu **contraseña:** 1. Entra [**aquí.**](https://recovery.riotgames.com/es-419/forgot-password?region=LA2) 2. Coloca el **nombre de usuario** de esa cuenta. (recuerda que el nombre de usuario es el que colocas al iniciar sesión, no el que ven otros) 3. Te enviarán un correo electrónico para restablecer tu contraseña. En ocasiones este correo puede tardar un par de minutos antes de llegar a tu buzón. También podría ser redirigido a tu carpeta de spam. _***~~No tengo acceso al correo asociado a mi cuenta~~***_ Envía una solicitud de ayuda a Soporte al Jugador desde [**aquí**](https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new). Recuerda que el **tiempo de respuesta** en Soporte suele ser de **24~48hrs** o más si hay mucha carga de trabajo. Espero te sirva, saludos.
lil peëp (LATS)
: cambie mi nombre pero no me acuerdo cual era :( y el correo con el que me hice el usuario no me acuerdo cual era :( que puedo hacer? (mi sesion esta abierta en el navegador) solo necesito recuperar el nuevo nombre de usuario ya que le pongo la misma contraseña a todo :( {{sticker:zombie-nunu-bummed}}
Hola! Si tienes acceso al correo asociado a tu cuenta, sigue los siguientes pasos para recuperar tus credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña). * Si olvidaste tu **Nombre de Usuario/Cuenta de Riot**: 1. Entra [**aquí.**](https://recovery.riotgames.com/es-419/forgot-username?region=LA2) 2. Coloca el correo asociado de esa cuenta. 2. Te enviarán un correo electrónico con tu nombre de usuario. En ocasiones este correo puede tardar un par de minutos antes de llegar a tu buzón. También podría ser redirigido a tu carpeta de spam.   * Si olvidaste tu **contraseña**: 1. Entra [**aquí.**](https://recovery.riotgames.com/es-419/forgot-password?region=LA2) 2. Coloca el nombre de usuario de esa cuenta. (recuerda que el nombre de usuario es el que colocas al iniciar sesión, no el que ven otros) 3. Te enviarán un correo electrónico para restablecer tu contraseña. En ocasiones este correo puede tardar un par de minutos antes de llegar a tu buzón. También podría ser redirigido a tu carpeta de spam. ---- Si luego de completar estos pasos, **aún no puedes ingresar a tu cuenta** o **no tienes acceso al correo asociado a tu cuenta,** envía una solicitud de ayuda a Soporte al Jugador desde [**aquí**](https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new). Recuerda que el **tiempo de respuesta** en Soporte suele ser de **24~48hrs** o más si hay mucha carga de trabajo. Espero te sirva, saludos.
Mil IQ (LATS)
: Si ya se cambie el nombre, lo puedo volver a hacer otra vez??
: y despues de ese comentario negativo hacia la empresa, por su mal soporte,seguro me banean del foro. que lindo sale trolear en ranked y flamear
Yo no soy de soporte, soy un voluntario. Si tenes algún problema técnico o necesitas reclamar por un castigo mal aplicado, podes hacerlo desde la página de Soporte al Jugador. Los comentarios solo se borran si incumplen las Reglas Universales de convivencia, te aconsejo leerlas para ahorrarte un castigo y que te borren una publicación o un comentario: \- [**Reglas Universales de bienestar general**](https://boards.las.leagueoflegends.com/es/c/charlas-generales/Y4o3nb6d)
dari0 (LATS)
: ya mande compañero,pero solo me manda una respuesta automatizada que solo me da ayuda con la cuenta en la que estoy login :/
https://support.riotgames.com/hc/es-419/articles/360037644973 No es necesario que logees en la página para pasar por el proceso de recuperación de cuenta.
dari0 (LATS)
: yo cambie mi nick y contraseña,el prooblema es que no recuerdo la contraseña,y esta ligada a un hotmail al que ya no tengo acceso,me encantaria una ayuda :c (hablamos de otra cuenta,ya que esta esta baneada y solo entre a los foros por ayuda)
Eso solo lo podes solucionar mediante una solicitud a Soporte, ellos te pueden dar una mano para cambiar el correo. https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new
SuperCris (LATS)
: Suspendido por un problema del Cliente
No es una suspensión como tal, te dieron cola de baja prioridad por desconectarte, por lo general no suele ser por una sola partida (a menos que sea clasificatoria = Remake). El tema es que no se toma en cuenta el porqué de la desconexión sino que simplemente si acumulas suficiente tiempo como desconectado el LeaverBuster aplica esta sanción. Por un lado, es malo porque no fue tu intención tener este error, por el otro, es una protección para el resto de los jugadores contra las personas que se desconectan intencionalmente o tienen problemas técnicos (tú caso por ej). Lo que podes hacer es realizar un reclamo en Soporte al Jugador y de paso consultarles porqué sucedió ese error (en una de esas te ayudan a que no vuelva a ocurrir), también podes pedir que te quiten el Leaver pero sinceramente, durante estás épocas Soporte tiene una demora bastante alta y tardarían más tiempo en responderte que vos sacandote la cola de baja prioridad por tu propia cuenta. Te dejo el enlace por si querés consultar en Soporte: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new
Minoko (LATS)
: Por favor solo dejenme cambiar devuelta el nombre osea lo escribi mal y ahora me equivoco a cada rato al escribirlo intente entrar devuelta al enlace pero me dice que mi usuario ya esta actualizado, solo quiero ponerme otro usuario porque me equivoque al escribirlo cuando me salto el mensaje al entrar al lol le di y estaba enojado por tener que cambiarlo y el nuevo lo puse mal, es mucho pedir que dejen cambiarlo una vez mas para poner otro o escribirlo bien, desde alguna opcion en ajustes o algo asi, pls no creo que sea tan dificil. ayudaaaaaaaaa {{sticker:sg-janna}}
Podes consultar esa duda en Soporte al Jugador: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new
HUNNTER (LATS)
: Si me fije 10000 veces la región. Y sigue apreciendo que no existe mi cuenta. Repito que solo recuerdo el hotmail con la que lo creer pero no puedo entrar pq no tengo la clave. Como hago para consultar en soporte al jugador
Si no tienes acceso al correo, tendrías que mandar un ticket para iniciar un proceso de validación de cuenta y se te puede ayudar a cambiar el correo asociado a la misma. Desde aquí: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new Ve a "Administración de la cuenta...", te harán algunas preguntas para confirmar que eres el dueño y así ayudarte a cambiar el correo.
HUNNTER (LATS)
: Necesito ayuda y muy rápido, nose que paso ayer estaba jugando lo más bien y hoy quiero entrar y me parece que la cuenta no existe o es incorrecta la contraseña, lo intenté más de 30 veces y sigue, me dije la región y nada. Como recupero mi cuenta ???
Revisa que estés iniciando sesión en la región correcta. Si hiciste el cambio de nombre de usuario, revisa el correo asociado a tu cuenta, te debería llegar un mensaje con tu nombre de usuario nuevo. Caso contrario, vas a tener que consultar en Soporte al Jugador.
batattini (LATS)
: Hola, pudiste solucionar este error ? A mi me pasa exactamente lo mismo pero ademas cuando esta ocurriendo el bug, error, problema, etc escucho unos sonidos tipo telefonico.
¿Qué problema estás teniendo? ¿Tenes alguna captura? Lo del sonido no sabría decirte que es. Este comentario es de hace 2 años y se trata de un problema de conexión/configuración de red. No sé si sea lo mismo que estás experimentando.
: Rueda del mouse no funciona INGAME
¿Te funciono restablecer el archivo? Casi te dejo la misma respuesta que en discord :P
Altairsix (LATS)
: no no se me olvido poner el link de la imagen {{sticker:zombie-brand-facepalm}}
Hola. De momento, deberías poder jugar aunque no hayas hecho el cambio ya que desactivaron esa notificación en el cliente: https://boards.las.leagueoflegends.com/es/c/charlas-generales/uFO9mJPY De igual manera, podes intentar hacer hacer el cambio desde acá: https://update-account.riotgames.com/ Y como dije antes, intenta hacerlo desde una pestaña en incógnito u otro navegador, si no funca, acércate a Soporte al Jugador para que te den una mano, aunque dale con paciencia porque hay mucha demora durante estas fechas. Suerte!
JustyB (LATS)
: Si alguien me puede sacar dos dudas, una cuando empieza la temporada 2020 y cuando se recetea de vuelta me van ha dar más puntos. Por qué empecé en hierro 5 en su tiempo y me costó llegar ha plata. Mejore bastante pero me cuesta subir por qué ganó partidas y me dan 8 o 15 máximo de pl y si pierdo me quitan 22. No me dejan bajar de liga tampoco, así que estoy esperando el recet.
La temporada 2020 comienza el 8 de Enero! Y el reinicio debería ser durante esa misma fecha.
: Si pudieran transferirse una cosa del PBE a su cuenta main, que seria?
El nombre de usuario... https://i.imgur.com/RLN1Snq.jpg?nodirect
: Perdon la molesta pero me podrias ayudar en algo?
En la medida que sea posible, si, claro. ¿Qué pasa?
: Si las cuentas ahora son globales, mínimo dejen jugar en todos los servers
Sería lo ideal. Al menos para las cuentas creadas bajo un mismo correo.
: > [{quoted}](name=ZanahoriaAsesina,realm=LAS,application-id=v7qsfXsE,discussion-id=3pryvEZg,comment-id=007f0000,timestamp=2019-11-27T17:13:25.583+0000) > > Si, como dice en la publicación, podes intentar hacer el cambio desde otro navegador o una pestaña en incógnito, este es enlace de la página: https://update-account.riotgames.com/ > > Incógnito: > https://i.imgur.com/LceJxYn.png?nodirect > > Microsoft Edge (otro navegador): > https://i.imgur.com/9E22HKh.png?nodirect > > Si seguís con problemas, envía una solicitud a Soporte al Jugador. ya lo hice, pero no ha habido respuesta. mi cuenta de pbe quedo fusionada con la de las, pero ya no ingresa a pbe *** ya, lo pude arreglar, pero mi nombre unico de LAS quedo perdido para siempre T.T
Soporte puede tardar bastante en responder, más durante estas fechas debido a las recompensas de final de temporada y otras dudas similares. Las cuentas no se "fusionan". Proba desde acá, tenes que colocar el correo asociado a la cuenta con la que te registraste al PBE, si es la de LAS, utiliza el correo ese: https://recovery.riotgames.com/es-419/forgot-username?region=PBE1 Si colocas el correo asociado a la cuenta del pbe, te va a enviar un mensaje a ese mismo con las credenciales de inicio de sesión, no te va a dar la contraseña claramente, igual eso no debería haber cambiado.
Akhundelar (LATS)
: Se cerró tu sesión Nuestros yordles se aburrieron de esperar. Inicia sesión para volver a llamar su atención. me dice eso una y otra vez , alguna solucion ??' de ante mano muchas gracias
Si, como dice en la publicación, podes intentar hacer el cambio desde otro navegador o una pestaña en incógnito, este es enlace de la página: https://update-account.riotgames.com/ Incógnito: https://i.imgur.com/LceJxYn.png?nodirect Microsoft Edge (otro navegador): https://i.imgur.com/9E22HKh.png?nodirect Si seguís con problemas, envía una solicitud a Soporte al Jugador.
Mostrar más

ZanahoriaAsesina

Nivel 203 (LATS)
Votos positivos totales
Crear una discusión