1471juan (LATS)
: Solo investigan casos de abuso verbal? enserio riot?
El sentido del mensaje, es sobre el uso de la plataforma de soporte al jugador, no de los reportes en general. Puedes reportar al final de la partida, y es lo más efectivo por ahora. Como dice el mensaje, estamos haciendo varios cambios, y no sé si has notado que está mucho más agresivo. En ese sentido, reportar flamers por soporte no tiene mucho sentido a menos que sean casos extremos de discursos de odio o amenazas en la vida real. En el caso de los AFK y feeders, también hay un sistema que aplica sanciones de manera automática. Esto es principalmente porque no es viable investigar todo por soporte, entonces preferimos mejorar los sistemas automáticos, que investigar cada cosa manualmente.
Danshid (LATS)
: Te dice que basicamente reportes en el soporte solo a los flamers, porque para a los afks ya tienes el cliente (el cual detecta y le pone cola a los afks)
> [{quoted}](name=Danshid,realm=LAS,application-id=v7qsfXsE,discussion-id=20ZlHYYj,comment-id=0003,timestamp=2018-02-28T15:16:42.325+0000) > > Te dice que basicamente reportes en el soporte solo a los flamers, porque para a los afks ya tienes el cliente (el cual detecta y le pone cola a los afks) No! ;P O sea, sólo casos extremos como expresiones de odio o amenazas. Para los flamers es donde mejor funciona el sistema automático.
: ¿Cuánto tarda un flamer o troll en ser baneado? Experimento realizado.
Creo que no tiene sentido evaluar si el sistema es eficiente o no con partidas que jugaste hace un montón de meses. Nosotros empezamos a hacer cambios hace muy poco, y sólo tienes 2 partidas recientes. Muchas cosas que hace varios meses pasaban más desapercibidas, ahora lo más probable es que no. Nunca vamos a agarrar el 100%, eso es bastante utópico, pero creo que si quieres evaluar eficiencia, deberías pensar en las condiciones actuales. No en cómo las cosas eran hace medio año. Saludos,
Scoorpiuz (LATS)
: > [{quoted}](name=Riot Panda,realm=LAS,application-id=PJAKt7ph,discussion-id=agmfEaKR,comment-id=007f0000,timestamp=2018-02-06T19:08:26.192+0000) > > Pero... lo estás haciendo acá D: > > En todo caso tu ban fue por feeding. Señor Riot Panda cuanto tengo que esperar para que me responda el mensaje en el foro que le dejé?? ( https://boards.las.leagueoflegends.com/es/c/comportamiento-del-jugador/YH6xz5I9-quao-y-camo-deberaua-reportar-a-travaos-de-soporte-al-jugador?show=flat&comment=000700010000 ) o para que se sancione de una vez por todas al jugador que ha roto el emparejamiento de mas de 260 jugadores hasta hoy en día y sigue jugando y desde mi denuncia ya van mas de 60 jugadores que van pasando por lo mismo y sobre 35 desde que se tomaron acciones investigativas, si al tipo ese desde enero que le vienen jugando la cuenta, las pruebas estan! entonces que pasa? acaso tienes problemas por que estan jugando desde una misma ip? o por ultimo si no van hacer nada entonces sean francos y digan que no tomaran acciones en ves de decir que investigaran con todas las pruebas que existen. Tanto tengo que insistir para que recién hagan algo? https://imgur.com/a/aPi40
> [{quoted}](name=Kalazhnikov,realm=LAS,application-id=PJAKt7ph,discussion-id=agmfEaKR,comment-id=007f00000000,timestamp=2018-02-06T21:01:10.609+0000) > > Señor Riot Panda cuanto tengo que esperar para que me responda el mensaje en el foro que le dejé?? ( https://boards.las.leagueoflegends.com/es/c/comportamiento-del-jugador/YH6xz5I9-quao-y-camo-deberaua-reportar-a-travaos-de-soporte-al-jugador?show=flat&comment=000700010000 ) o para que se sancione de una vez por todas al jugador que ha roto el emparejamiento de mas de 260 jugadores hasta hoy en día y sigue jugando y desde mi denuncia ya van mas de 60 jugadores que van pasando por lo mismo y sobre 35 desde que se tomaron acciones investigativas, si al tipo ese desde enero que le vienen jugando la cuenta, las pruebas estan! entonces que pasa? acaso tienes problemas por que estan jugando desde una misma ip? o por ultimo si no van hacer nada entonces sean francos y digan que no tomaran acciones en ves de decir que investigaran con todas las pruebas que existen. Tanto tengo que insistir para que recién hagan algo? > > https://imgur.com/a/aPi40 Hola, Voy a revisar tu ticket. Ten en cuenta que puede ser un smurf, no necesariamente eloboost. Pero voy a revisar de todas maneras. Ten en cuenta de todos modos que es imposible que revisemos cada caso por separado. Algunos se van a pasar de repente, porque necesitaríamos un ejército para revisar todos y cada uno de los reportes manualmente.
Pochale (LATS)
: ***
Pero... lo estás haciendo acá D: En todo caso tu ban fue por feeding.
Kosh Skunk (LATS)
: Podria saber porque me han baneado, podrian verificar los reports en las porque ultimamente se ponen de acuerdo para reportarte y aveces no es justificable el ban o penalizacion, un poquito mas de bola le podrian dar no tengo ganas de crear cuentas por gente que se pone de acuerdo para report sin razon alguna.
Pasaste toda la partida quejándote de los demás. A veces si no hay nada constructivo que decir, es mejor no decir nada. Ponte del otro lado y quizás veas que no es para nada agradable.
moonking85 (LATS)
: Hoy estoy muy dolido. Llevo mas de 4 años jugando en la misma cuenta. Nunca fui mas que Oro ya que tampoco jugaba mucho, ni me importaba tanto el competitivo. Este año con las runas nuevas y volviendo despues de no jugar por unos meses, me toca jugar una partida en bronce donde mis 4 compañeros de equipo me han insultado desde la seleccion de campeon por no elegir lo que ellos querian. Durant toda la partida insultaron, hasta el punto donde decidi que lo mejor era mutear y no leer mas para no tiltearme. Di lo mejor de mi, di animos a mis compañeros aun cuando me insultaban. El top se fue afk y no teniamos opcion, el mid, la bot lane y el jg estaban fedeados. Sabiamos que no ganariamos, pero seguimos luchando hasta perder la ultima tf 4v5 Tras perder la partida, un aviso flotante me dice que recibi una sancion. Despues de mas de 4 años jugando, siendo compresivo, bueno con los demas. Luego de 4 años sin faltar el respeto a nadie, Riot me banea mi cuenta por que a 4 personas se les ocurrio que merecia un report por no elegir lo que ellos querian. Riot y su sistema de penalizacion me han dejado muy, muy dolido. No puedo creerlo. Mi unica cuenta. Donde siempre me diverti. Por una ocurrencia, me quedo sin mi cuenta con mis compras incluidas ahi dentro. Me siento muy mal. No se que pensar, pero seguramente no vuelva a jugar. No podria volver a empezar para que un dia vuelva a pasare lo mismo. Me parece injusto. mas de 4 años reportando a los que lo merecen, alentando a todos y aun asi, me banean. Gracias por estos 4 casi 5 años de diversion y tilteo. Les deseo lo peor como me lo hicieron a mi por que si. {{sticker:cass-cry}}
Lo revisé y está bien la verdad. Revisaste el chat de esa partida? Creo que si lo lees, verás que eso de "sin faltar el respeto a nadie" no es tan así en realidad. Además amenazar a los demás con trollear y todo eso, no está para nada bien. Saludos,
: Gracias Riot
Hey, gracias :) Aunque mi respuesta sí fue un poco copy/paste en su momento porque estabamos con demasiadas solicitudes. De todas maneras estuve leyendo toda la cadena de respuestas, y aprovecho de decirte que si quieres hacer más preguntas o conversar más al respecto, encantado te respondo por acá :) Un saludo!
HyenaLoL (LATS)
: Casos de toxicidad basada en sarcasmo? estilo "que bueno que sos" "segui asi que llegas a challenger"? Estoy seguro que eso no lo detecta del todo bien
Creo que hay cosas frente a las cuales hay que tener un poco de resiliencia también. En un ambiente online, es difícil esperar que todo el mundo sea buena onda y amable. No buscamos eso tampoco.
: Si categorías como muerte intencional o abuso verbal no se debe reportar en el soporte ¿Porque deja seguir marcándolo como categoría? Eso da a pensar que si es recomendado si alguien solo ve eso y no este post. Podrían sacarse, o que pase algo como al marcar evaluaciones: https://i.imgur.com/J21yeuj.png?noredirect
Siempre se pueden reportar este tipo de casos, sólo que es bastante ineficiente, y el formulario es global. Como nosotros estamos haciendo cambios en el sistema, y queremos ver qué tal va todo con eso, es que estamos temporalmente evaluando la forma en que actuamos desde soporte.
Turing Test (LATS)
: > En estos casos, el sistema automático es muy bueno tomando acciones. Sabemos que no detectará el 100% de los casos y no te avisa inmediatamente lo que pasa, y eso te puede causar dudas y no te alivia la frustración, pero tu reporte se suma al de otros jugadores y podemos procesar miles de ellos con máxima precisión y velocidad. Puede que una partida pase desapercibida, pero la siguiente lo más probable es que no. En resumen, no te deja tranquilo. Sigo sosteniendo que debería haber más transparencia en cuánto al perfil de reportes de un invocador
Lo que pasa es que los reportes en sí mismos no informan mucho. Yo puedo reportar a alguien porque me ganó la línea, pero en el fondo no significa nada ese reporte.
: Es curioso, minutos después de que le respondiese a Excalibeer sugiriendo acerca del soporte, llegó tu post. No me molesta no poder ir al soporte y reportar a Flamers o gente con actitud negativa, de eso el sistema se puede encargar más fácilmente, pero... Estoy muy, muy en desacuerdo acerca de no poder reportar a Trolls en el Soporte. Asumo que las dos razones por las que NO quieren que se pueda reportar a los trolls por soporte son: 1- El mal uso del Soporte, gente que acusa de troll a otra gente sin que éste lo sea. 2- Tiempo y personal. Mi respuesta al primer problema sería castigar a quien le de un mal uso al Soporte. Suena una locura, pero de esta forma, la gente pensaría dos veces antes de acusar falsamente a alguien por troll y hacerles perder el tiempo a ustedes. La sanción debería ser algo menor por su puesto, como "No poder entrar al foro por unos días" o "No poder ir al soporte por unos días" y demás. Con respecto a "Tiempo y personal" puedo llegar a entender que no terminarían más de leer los mensajes de gente que quiere que sancionen a gente tóxica. Pero no hablamos de "Flamers" ni de "Actitudes Negativas" hablamos de "Trolls" esos que te tocan 1 de cada 50 partidas o más, como mucho 2 como me paso esta semana, pero hace como un mes no veía trolls. Por su puesto, cuando hay mal uso del mismo, los tickets vienen de a más cantidad, pero si hacen valer las reglas del Soporte, no deberían ser tan masivas. -_- Mi punto es, los tickets no serían tan masivos como ustedes creen si especifican bien las reglas y son estrictos con ellas. Hay sectores en la comunidad que realmente quieren que todo mejore y merecen ser leídos cuando les envian un ticket sobre gente que arruinó sus partidas, como cuando yo me queje por el foro acerca de dos trolls y el Rioter Excalibeer los sancionó como corresponde, pero ahora me doy cuenta de que hizo una amable excepción. El sistema automático puede encargarse relativamente bien de la gente que es exageradamente flamer y negativa, pero también ha demostrado que **no es lo suficientemente eficaz a la hora de sancionar a alguien que trolleó una sola partida.** La realidad es, con una sola partida trolleada basta para una sanción, pero el sistema necesita más de una para detectarlo como troll y no como alguien que tuvo una mala partida. Es entendible que no se pueda hacer nada para mejorar al sistema, pero si no podemos usar el Soporte para hacer cumplir las reglas del juego, ¿Como piensan mejorar la comunidad?
Hola, Respecto de los trolls, es más complejo. Puedes reportarlos de todos modos, pero hace falta un criterio que permita diferenciar un troll que arruina la partida a propósito, de alguien que jugó mal y que los demás piensan que está trolleando. Créeme que en soporte, de 10 casos que reportan por trollear, 8 son simplemente jugadores que tuvieron una mala partida. Ahora que estamos mejorando un poco el sistema, queremos ver hasta qué punto podemos mejorar para que la detección sea automática, y después ver cómo cubrimos el espacio en que el sistema no actúa de manera eficiente. Pero para eso tenemos que hacer las pruebas primero, y es mejor dejar actuar al sistema por un tiempo para ver el potencial de estos cambios. :) Saludos,
Chase me (LATS)
: > * **Expresiones de odio (cualquier tipo de comentario xenofobia, homofóbico, racista, sexista o que haga alusión a enfermedades como insulto)** > * **Amenazas de muerte o daño en la vida real** Yo mande fotos de un tipo acosandome **xenofobicamente** y deseandome la muerte reiteradas veces via chat :) riot no aplico sancion :)
Me pregunto por qué piensas que no hicimos nada. A veces nos demoramos un poco según la demanda, pero en estos casos sí actuamos. Sólo no decimos si tomamos acciones o no directamente a los jugadores que reportan.
Salvor (LATS)
: ¿Y los casos de Eloboost?
Los casos de eloboost son un poco distintos. Se detectan automáticos, como el scripting, sólo que no se sanciona de inmediato. Generalmente es en oleadas.
  Comentarios de Rioters
: yo tengo un pequeño problema que nose que correo utilize para crearme la cuenta esta esta como no uso correo puse cualquier cosa en el correo alguna solucion {{champion:238}}
A través de soporte puedes cambiar el correo si compruebas que eres el dueño :)
: te recomiendo ir a soporte a hablar eso, es muy probable que lo hagan manualmente si es que proporcionas los suficientes datos para afirmar que tu eres el dueño
Sí, podemos hacerlo manualmente en soporte si perdiste acceso al correo anterior.
: Para cuando la verificación por celular?
Aún no hay una fecha, pero estamos explorando opciones. :)
: Señor riot panda, seria tan amable de ver mi post sobre una solucion temporal al excelente lag/freeze que tiene el cliente nuevo ? encontre una solucion temporal que hace que ande 1.000x veces mejor. Gracias !!!
  Comentarios de Rioters
: Hola, mirá tenes razón en un punto, las mujeres que me tocan son igual que los varones: bronces sin habilidad (lo que significa que yo nivel tampoco tengo). Y hay muchas mujeres que estan en diamante y que mécanicamente superan mi habilidad. El drama que yo hago es sobre como esta inventado que la provocación usual contra el varón se denuncie en "Abuso Verbal" (me dijeron manco sin habilidad). Mientras que las mujeres denuncian "Expresiones de Odio"(me dijeron manca porque soy mujer). Lo que hace indiferentemente del género, que el reporte de la mujer tenga más valor que el de un varón. Como anti-feminista me parece un mal trago esta diferencia.
No, para nada! Si alguien es mujer y le dicen "manca" no lo consideraríamos distinto que si se lo dicen a un hombre. Pero es distinto que a una mujer le digan que sólo por ser mujer automáticamente no tiene habilidad, o que no debería estar jugando por serlo, o que directamente la acosen por eso. Lamentablemente son cosas que se dan, y no están bien. ¿Se entiende la diferencia? Que denuncien un insulto como expresión de odio, no quiere decir que lo consideraremos automáticamente así.
: Pienso que el sistema debería ser igual para todos. No porque una sea mujer debe tener más privilegios que los demás. Muchas veces tocan en ranked gente que no tiene idea de como jugar, pero como es mujer, se le disculpa. Y lo veo muy mal. Es discriminar
Piénsalo al revés: No por ser mujer deberías tener MENOS privilegios que los demás. Que ser mujer sea una razón para que te insulten no está bien. Así como tampoco lo debería ser tu raza, nacionalidad, orientación sexual, etc. Si te tocan en ranked, quiere decir que tienen un MMR similar al tuyo de todas maneras. Y también lo pienso al revés. A veces se da la predisposición a pensar que no saben jugar cuando sabes que alguien es mujer, y eso tampoco está bien :P
ZeNch (LATS)
: La pregunta es como llego a la situacion para darse cuenta que esa palabra estaba censurada XDDD
Generalmente es porque alguien nos lo hace saber. ;P
russka (LATS)
: > [{quoted}](name=Riot Mono,realm=LAS,application-id=PJAKt7ph,discussion-id=K1pXxjwM,comment-id=00160001,timestamp=2018-01-25T19:31:42.764+0000) > > Hola FiloOscuro! > > Lo cierto es que en el caso de Tyler1, sus cuentas no fueron desbaneadas, sino que tomamos la decisión de dejar de banear cualquier cuenta nueva que crease. > > En el video de Excalibeer que está ahora en el cliente hablamos un poco acerca de herramientas que estamos desarrollando para que aquellos con historial de toxicidad serial no puedan crear más cuentas. > > No obstante, siempre tienes a Soporte a tu disposición para aclarar cualquier duda. > > Saludos! Basicamente si no soy streamer y una personalidad de internet no puedo tener mi banid removido por mucho que haya cambiado.
Un ban de ID es algo diferente. Como te dijo Mono, nosotros no quitamos ningún ban a ninguna cuenta de Tyler1. Lo que hicimos fue simplemente permitirle que se creara una cuenta nueva.
: hablas como a la persona que nunca le han tocado 4 troll seguidos, les propongo volver 1 mes solo 1 mes completo a la liga mas baja de todas y comprobar en sus propias nuevas cuentas lo fehaciente de mis palabras, según sus actualizando ustedes también son jugadores de LOL no? pero por lo visto pasaron ya de ligas bajas en estos 8 años, intenten comprar campeones nuevos con la PÉSIMA CANTIDAD DE ESENCIA AZUL QUE GANAS EN UN DÍA SIN IMPORTAR QUE GANE 20 PARTIDAS, SOLO LA PRIMERA VICTORIA Y EL COFRE DE SUBIR DE NIVEL TE PUEDE DAR ESENCIA AZUL LA MAYOR PARTE DE LOS JUGADORES NO TIENE A TODOS LOS CAMPEONES COMPRADOS Y LES VUELVEN IMPOSIBLE A LOS NUEVO JUGADORES CONSEGUIRLOS CON ESAS CANTIDADES DE ESENCIAS AZULES, VAMOS CON UN EJEMPLO, SI JUEGO DE SOPORTE Y MI ADC ES UNA XAYAH, Y YO NO TENGO A RAKAN, LA XAYAH NO TIENEN EL MÁXIMO PENSADO DE SI PARA LA PARTIDA, ¿A QUIEN CULPAN ? EXACTO AL SUPORT, HAY MAS DE 100 CAMPEONES Y CASI EL 50 % CUESTAN 6300 intenten comprar un campeón de 6300 o 7200 como es en su lanzamiento con el sistema nuevo, antes tardaba una semana en conseguir 6300 de PI, ahora se tardan meces enteros para lo mismo, la bandera de riot games era que es un juego gratuito, bien ami me parece que se esta convirtiendo en un típico pay to win, y si podría ser una solución el que el cliente te de la opción que las emparejadas solo sean con gente de tu pais, sabiendo que si la activas obviamente vas a tardas mas en entrar en partidas, aun que en ocasiones con los DORMIDOS EN BAN DE CAMPEONES O SELECCIÓN DE RANQUED PUEDES TARDAR ASTA 45 MINUTOS EN ENTRAR EN UNA PARTIDA REALMENTE... humildemente la opinión de un jugador cansado de que la gente de CHILE me haga troll en las partidas normales y ranqued que me hayan arruinado la pre temporada (7/10 partidas con troll de Chile) y un elevado numero de promos en la S7, cada cual tiene el derecho de elegir con que personas relacionarse, no entiendo por que el juego lo impone, muchos juegos similares a este tienen esa clase de algoritmos en el launcher del juego y así se ahorran las xenos, ya bastantes problemas pueden crear la diferencia de campeones y el des balance tan grande entre ellos como para agregar xenos por países diferentes... y panda una aclaración, EL JUEGO TRATA SOBRE LA GUERRA, NO SOBRE PAZ Y ARMONÍA CASAMIENTOS Y FAMILIAS FELICES, SE TRATA DE APLASTAR TODO A TU PASO ASTA DESTRUIR EL DEL OTRO EXTREMO, LAS GUERRAS ENTRE NOXUS DEMACIA Y POR MENCIONAR ALGUNAS DE LAS REGIONES DE APLASTAR SIN MISERICORDIA A LAS OTRAS CULTURAS DEL OTRO LADO, NO PIDAS PAZ Y ARMONÍA SI LA BASE INTRÍNSECA DEL JUEGO ES GUERRA Y ASESINATOS... EN POCAS PALABRAS Y CON UNA VERSIÓN LOL DE UN REFRÁN JAPONES " VALOR " TIENE UNA VISIÓN MUY DIFERENTE DEL CÉSPED QUE QUIN, PERO SI BIEN " VALOR " PUEDE VER A GRANDES DISTANCIAS POR SU ALTURA, NO PUEDE VER LOS INSECTOS QUE QUIN VE SENTADA DESDE EL PASTO, BUENAS TARDES NOCHES O DÍAS, SEGÚN EL HORARIO EN QUE SEA LEÍDO ESTO,...
No buscamos paz y armonía, pedimos respeto. Eso no tiene que ver con la nacionalidad.
felomasbien (LATS)
: tengo entendido que los gm como usted pueden supervisar partidas, capas no sea tu trabajo, pero de ves en cuando estaría bueno que veas como son las partidas desde plata a platino 5, ahí es donde esta la mayor concentración de personas que infligen las reglas, ya que cuando los jugadores están cercanos a diamante tienen otra clase de actitud mucho mas deportiva. El ojo de un gm no es tan fácil de burlar como un sistema de retroalimentacion instantánea.
Podemos ver casi todo lo que ocurre en las partidas, incluso el replay. Varias veces revisamos así como tú dices, ya que hay cosas que son más sutiles. :) Pero es imposible hacerlo con todas las partidas.
ZeNch (LATS)
: Daran recompensa por buen comportamiento? mas alla de las que son obtenidad por beneficio del honor? Lo digo por que juego desde que salio braum (S4) y ni un ban ni restriccion de chat. Creeme, es dificil no flammear en mi elo jaja. pd: si escribo en mayusculas algo corto que no es insulto, es sancionable? suelo escribir un "NO USEN EL CHAT" cuando se ponen pesados... a veces funciona xD
Más allá del honor, no hay algo específico. Pero el honor irá mejorando cada vez más, por lo que será importante mantenerlo!
Zuny7 (LATS)
: Hola Buenas tardes Quisiera que me respondieran si me pueden reportar por muerte intencional .Cuando por ej : hoy eh tenido una partida en la que sali 0-10 con poppy pero es por que el equipo enemigo era muy bueno y mis aliados no me ayudaban .. Por que tenían lag.. :/ Otra pregunta seria Que debo hacer si dicen que me van a reportar por algo que no hice . ┐(´д`)┌ (*゚▽゚)ノ
Pueden reportarte, pero si estabas jugando para ganar, no te llegará una sanción. Ahora, si te llega por error, la quitamos en soporte sin problema, pero ten en cuenta que revisaremos la partida y miraremos el replay probablemente para asegurarnos de que realmente fue un error :) Si te reportan por algo que no hiciste, tampoco vale :)
Sergan (LATS)
: Dejo otra de una situacion muy tipica, solo para tenerlo claro.. Cada x tiempo cuando juego a veces los jugadores del equipo rival piden report a X jugador de su equipo por flamer, el tema es que nunca vimos nada de flameo por su parte ya que quizas solo lo hizo en el chat de su equipo.. En esa situacion y si se reporta que ocurre? (asumiendo que si flameo pero no lo dijo por el /all, se sabe que si no flamea aunque le caigan 9 reportes no pasa nada) A) Como nunca flameo por el /all se toma esos reportes como invalidos. B) Aun sin flamear en el /all es una gravitante para una sancion.
Si es sancionable, lo más probable es que se sancione. Pero no influye si te reportan de tu equipo o del equipo contrario, o de si hablaste por /all o no. Importa si tu comportamiento fue sancionable o no.
: Nunca lo intentado? (permaban a un chat) {{sticker:vlad-salute}}
No es algo que creamos que tenga sentido realmente, por lo que te comentaba. Pero cuenta la leyenda, que cuando lanzamos las restricciones de chat, a veces podía darte una cantidad de partidas tan grande que era similar a permanente. No es una linda historia ;P
: buenas tengo una consulta... si yo juego normalmente en mi casa con mi Internet propio pero luego voy a un ciber y abro mi cuenta ahí, esta acción puede ser tomada como prestar cuenta ???? la verdad que aveces voy a jugar en un ciber donde muchos jugadores del lol van , ya que tienen buen Internet el local y computadoras hd , pero con este nuevo sistema me preocupa que yo vaya al ciber y al abrir mi cuenta se me sancione...... saludos desde Paraguay{{sticker:vlad-salute}}
No, para nada :) Pero ten cuidado en computadores públicos, sobre todo porque a veces hay scripts o programas no autorizados instalados y te pueden sancionar por eso. :) Revisa siempre antes de abrir el cliente.
Runth (LATS)
: > [{quoted}](name=Riot Panda,realm=LAS,application-id=PJAKt7ph,discussion-id=K1pXxjwM,comment-id=0012000000000000,timestamp=2018-01-25T20:01:36.459+0000) > > Siempre puedes apelar. Ahora, si dejas pasar mucho tiempo, se vuelve inapelable simplemente porque no podemos investigar cosas que hayan pasado hace mucho mucho tiempo (no tenemos las herramientas, no porque no queramos). hablo q estan en periodo de reforma(salidos de una suspencion) se ira bajando para no caer el perma?
Sí, si pasa un buen tiempo desde tu última suspensión y mantienes buena conducta, puedes ir bajando de nivel.
Vel kòz (LATS)
: **¿Hay reportes que pierden el valor segun el honor del jugador? ¿Los reportes pierden valor de ciertos jugadores?**
21 Fiora (LATS)
: Riot es verdad que los reportes que haga por el soporte son más verídicos y se toman más en cuenta? O es un simple copy paste con el que te responden tal como "Lamento que x jugador te haya hecho pasar tan mala situación" etc o simplemente es una pérdida de tiempo y no debería reportar en el soporte comportamiento antideportivo? Saludos.
Como te dijo Riot Mono, no son más válidos ni se toman más en cuenta. Pero en soporte en general investigamos cosas más extremas o difíciles de detectar, como trolleos sutiles, discursos de odio extremos. No es una pérdida de tiempo en esos casos, pero para los flamers, el sistema automático es más eficiente que una persona revisando partidas manualmente (a menos que sea algo extremo, como te mencionaba). Muchas veces se sugiere que personas revisaran todos los reportes, pero tendríamos que tener un ejército si tomas en cuenta tooodos los reportes que se hacen, y todas las partidas que se juegan. Pero tratamos de hacer lo mejor posible a través de soporte para cuidar la experiencia de juego. :)
Dr ChoPPer (LATS)
: hola. un tema importate es la falta de DEPORTIVIDAD tambien, que los jugadores tomen mas serio el juego. siendo un moba requeire hacer cosa como pensar adecaurse al juego y pensar en el equipo. cosa que pocos hacen solo jeugan para si. y eso frustra y mucho, eso lleva a que todo un equipo flamee no por el hecho de mala jugadas sino por que "hace lo que quiere " no lo que "debe". EJ el k6 de la cinematica (invade cuado su equipoi necesitaba su apoyo, no invadir por sacar kils ). LOL es un juego para lucirse en equipo no idividualmente. Piensa hacer algo con esta faseta del problema? pienso que es una de la raizes del problema que influllen mucho. desde ya gracias por leer tengo dilexia dusculpen los errores en la escritura. {{sticker:galio-happy}}
Estoy de acuerdo contigo. Creo que es algo natural en las personas querer destacar individualmente. Pero también tiene que ver con que jugamos con desconocidos, en los que no tenemos por qué confiar y no tenemos ningun vínculo emocional con ellos tampoco. No estoy seguro si algo se puede hacer para que eso cambie cuando juegas solo, pero es bastante distinto cuando juegas con amigos! Una de las cosas que nos gusta fomentar es el juego en equipo, especialmente de forma competitiva, y creo que con eso logramos un poco lo que tú dices. Saludos!
: yo tengo una pregunta, para eliminar la Xenofobia,no seria mejor simplemente poner un sistema que busque las ip de un mismo país de la partida ranqued o una normal, asta en BOTS se fe xenofobia por jugadores sin experiencia o habilidad con un campeón o los típicos yasuos M7 ( solo por mencionar al que mas frecuentemente me encuentro con mala actitud en BOTS intermedio) que simplemente van a arruinarte la partida de practica, con un chat muy molesto o haciéndote KS todo el día, por cierto ya va siendo hora que lo nerf al yasuo cambien su pasiva por algo menos abusivo tiene demasiada ventaja sobre los campeones en todo el juego en lineas generales, escudos pasivos, doble chance critica y para colmo no usa mana, ni vida para utilizar sus habilidades, para hacer un juego debidamente balanceado TODOS LOS CAMPEONES DEBERÍAN USAR MANA, pero supongo que es demasiado pedir sin eso no hay niños rata y sin ellos riot no gana dinero verdad?, por cierto el echo que solo la primera victoria del día te de esencia azul o solo cuando subes de nivel te hace casi imposible comprar campeones nuevo, tardas meces en conseguir 6300 de esencia azul, revisen eso...
Hola :) Creo que eso no es una buena solución. Lo importante es aprender a convivir de buena manera, no aislarnos y evitar relacionarnos para no tener problemas. Es muy valioso interactuar y conocer personas de otros países y culturas!
: 1) **Van a hacer algo con los premades que se ponen de acuerdo para reportar a 1, solamente porque a uno de ellos no le cae bien ese jugador? ** Me acaba de pasar, entre a partida con 4 premades, todo bien hasta que no me tire (no me suicide) por una riven que se tiro vs3, la riven dijo "report vlad x4" y los 4 se pusieron de acuerdo, sin motivos. Da bronca porque hay veces que se salen con la suya y hasta convencen al enemigo para reportarte, ademas con el sistema de reportes este que lo revisa una maquina te banean el chat por cualquier cosa. 2) **Y que pasa con los trolls/afk?** He visto muchisima gente baneada por flammer, pero los trolls y afk tienen muchisimo menos sancion que los otros, te juro que en mi team prefiero un flammer que un troll.
Hola :P Espero que lo de 9AccountsBanned sea una broma jaja. 1) Si se ponen de acuerdo para reportar pero no has hecho nada, no hay nada que temer. Pero sí creo que eso de que baneamos por 'cualquier cosa' no es necesariamente así. Creo que quizás es bueno ver lo que escribes y preguntarte si realmente aporta a algo a la partida. 2) Los trolls son más complejos de detectar. Pero podemos investigarlos manualmente de todas maneras. Eso es algo complejo porque no es necesariamente evidente. Los AFK reciben sanciones por LeaverBuster, pero también es difícil a veces diferenciar un problema de conexión de un rage quit. En soporte podemos investigar los casos más extremos o difíciles de detectar. Reportar flamers por soporte no tiene mucho sentido, pero casos como los que mencionas, sí. Saludos!
Main Ryze (LATS)
: Porque todavia no ponen nada de la seleccion de campeones ? esto me hace entender que puedo ir a cualquier lane si coopero con mi Team
En teoría, así es. Pero si alguien va mid, difícilmente perciba que estás cooperando si vas mid también y le quitas el farm. Ahora, si armas una estrategia de doble mid con un premade y se lo comunicas bien al resto, no hay problema, mientras estés intentando ganar. Creo de todas maneras que uno puede poner mucho de su parte en este sentido. Es bueno ser adaptable. Muchas veces uno olvida que es un juego en equipo y uno se enoja si no logra hacer lo que quiere, como la línea que quiere o el campeón que quiere. Finalmente la idea es jugar una partida e intentar ganar, y tener adaptabilidad es muy importante en este sentido. Es más importante entrar a una partida pensando "Quiero jugar League of Legends y ganar la partida" que "Quiero jugar Katarina mid". Lo primero puede hacerse de muchas formas. Para los segundo, puede haber muchos obstáculos que finalmente terminarán frustrandote mucho a ti, y quizás también al resto de tu equipo.
: Hay algo que si me gustaría saber porque no se permaban el chat de la gente que flamea de forma constipaba... la pregunta es, se puede permaban el chat? 1 Y si se puede porque no hacer? 2 Y si no porque no probar? Saludos {{sticker:vlad-salute}}
Hola, En teoría se puede, pero no es la idea. Las sanciones son como llamados de atención. La mayoría de las personas recibe el mensaje después de una sanción. Piensa que las personas que flamean, no es porque sean malas personas o porque ser 'flamers' sea algo inherente a ellos. Hay algo que lo causa, y al recibir un llamado de atención, pueden quizás hacer algo al respecto e intentar manejarlo. Si lo hicieramos permanente, estaríamos diciendo que no tienen posibilidad de cambio, y creo que todos la tenemos. :) Ahora, si no cambian, escalarán a una sanción de 14 días y luego a una permanente, donde ya no tenemos fe de que puedan manejar su comportamiento de tal manera que no afecte negativamente al resto.
: Oli, tengo una duda; en la página de Deportividad que colocaron recientemente, se señala que no se debería reportar a los jugadores que no sigan el metajuego osea que puedo jugar mi syndra ad tank mid tranquilo sin que me reporten? depende de mi rendimiento? o de si trolleo o algo?
Mientras estés jugando para ganar, no debería haber problema. Pero hay un detalle importante que muchos olvidan: Es un juego en equipo. Por ende, es importante la comunicación. Uno juega en general con desconocidos, que no tienen por qué confiar en ti o en tus habilidades o intenciones. En ese sentido es esperable que se frustren con algo así, y por lo mismo es bueno hacer un esfuerzo para que confíen en tu estrategia. La falta de cooperación o comunicación, también es antideportiva y puede ser un problema si finalmente causas una mala experiencia para los demás. No hay cosas blanco o negro en ese sentido, sino que tienes que mirar el contexto y el impacto que estás teniendo en los demás.
KrATiox (LATS)
: Si me cuelgo de una soga y estoy jugando y me dicen que soy un muerto jugando, los puedo reportar? https://i.ppy.sh/50d1664de937f6c4bfcdba205581018a6d5501ed/687474703a2f2f7265732e636c6f7564696e6172792e636f6d2f757262616e64696374696f6e6172792f696d6167652f75706c6f61642f615f657869662c635f6669742c685f3230302c775f3230302f76313339353939313730352f676a6e383177767871737136797a637775626f6b2e706e67
Si lo reportas a viva voz en medio del bosque, pero nadie escucha tu reporte, lo reportaste realmente?
Matox (LATS)
: no hay alguna forma de que puedan avisarnos cuándo es baneado X jugador? porque el cartel solo le aparece a la última persona que lo reportó y los demás no estamos enterados. como dijo una usuaria en este post: "me gustaría que cuando castigen pudieran avisar si el reporte les llego, si esa persona fue castigada porque siento como que quedo en la nada." No hay alguna forma de avisarnos a todos los que lo reportamos? ni siquiera por mail o algo? y otra pregunta: No hay alguna forma de ayudar a los miembros del soporte con los casos particulares? me refiero tipo que te elijan por ser un jugador que no recibe reports o que haya mandado muchas solicitudes al soporte sobre jugadores con mal comportamiento durante las partidas?
La verdad estamos un poco en deuda respecto de la retroalimentación en ese sentido. Tenemos algunas cosas planeadas pero nada que podamos avisar por el momento. Sin embargo, la razón principal por la que no avisamos es que no queremos que las sanciones se vuelvan personales. No queremos que hayan cosas como "Yo hice que te sancionaran". Pero además, porque a veces las sanciones son atemporales, es decir.. puede que reportes a alguien hoy, y la sanción le llegue en tres días. Pero entre medio reportaste a varias personas, entonces si te llega el aviso, no sabrías a qué o a quién atribuirlo. Sí creo que podríamos dar más información sobre cómo cada uno contribuye dentro del sistema, pero también se presta para que aquellas personas que piensan que cosas que no son sancionables, merecen ser sancionadas... piensen que el sistema no funciona, cuando en realidad el problema es que no tienen muy claro qué es sancionable y qué no. Como jugar mal, por ejemplo, o tomar malas decisiones.
Alex098 (LATS)
: Riot Panda haceme un hijo {{summoner:4}} ndeah
Te puedo hacer uno de plasticina ;P
Runth (LATS)
: > [{quoted}](name=Riot Panda,realm=LAS,application-id=PJAKt7ph,discussion-id=K1pXxjwM,comment-id=00120000,timestamp=2018-01-25T19:38:18.846+0000) > > Hola :) > > Bueno, es informativo. Si hay más de un comportamiento reportable, entonces tiene sentido seleccionar más de uno. Si no, entonces no aporta nada. > > Los comentarios sirven cuando hacemos investigaciones manuales, que no son todas, pero sirven mucho para entender qué pasó en una partida, tanto para reportes, como para cuando alguien apela su sanción. > > Saludos! panda los sancionados pueden ser apelados al pasar el tiempo?
Siempre puedes apelar. Ahora, si dejas pasar mucho tiempo, se vuelve inapelable simplemente porque no podemos investigar cosas que hayan pasado hace mucho mucho tiempo (no tenemos las herramientas, no porque no queramos).
: mi pregunta la pueden responder por favor?
Hola. Hay muchas preguntas en el hilo! :P Si me dices por acá cuál es, te puedo responder. Saludos!
Syntzx (LATS)
: Hola, ¿Que tal? Bueno, vengo a hacer unas preguntas sobre esto: 1. Si a un jugador, que no sea tan toxico, pero de ves en cuando suelta uno que otro flameo, se le da reiteradas veces honor por levantar el animo de sus compañeros de equipo en algunas ocasiones, siendo que también es sumamente flamer en otras, ¿ Como sabrán que sanción aplicarle ? 2. Si yo inicio sesión en mi cuenta desde otro dispositivo, ¿ Tienen alguna manera de identificar esto ? Por que se le podría aplicar una sanción injusta a un jugador que simplemente no estaba en su casa al momento de jugar y inicia en otra parte. Esto es todo, muchas gracias y que tengan buenas tardes!
Hola :) 1. Entendemos que en un juego competitivo habrá uno que otro flameo de vez en cuando. Ahora cuando eso ya se vuelve abusivo y arruina la experiencia de los demás, es cuando es un problema. Respecto de tu pregunta... las sanciones son independiente de lo demás. Si te llega una sanción, es por el comportamiento específico que has tenido en algunas partidas. Que hayas actuado bien en otras no afecta ni quita el hecho de que causaste una pésima experiencia a otros en múltiples ocasiones. Recuerda que ser deportivo no es ser positivo. Un jugador neutral sigue siendo deportivo. 2. Tenemos eso bajo control :) No te preocupes! (Imagínate, detectaríamos a todos los que juegan en la universidad, el trabajo, etc).
humbert14k (LATS)
: una pregunta me dieron un ban de 15 dias (me lo tenia meresido xD) y no puedo sacar cajitas a hora me pueden decir como hacer? gracias
Hola :) La verdad, es que como le comenté a otro jugador... jugar! pero manteniendo una buena actitud. Pasa que el sistema deja de confiar en ti cuando te sancionan, y tienes que volver a convencerlo de que eres un jugador honorable y deportivo. Eso lo demuestras jugando, pero jugando de buena forma, manteniendo una buena actitud y siendo deportivo! Si tienes partidas entre medio donde tu comportamiento no es bueno, eso hará que subas más lento. Saludos!
Turing Test (LATS)
: Bueno, me alegra que todos esté preguntando algo pero me preocupa que nadie lo haga sobre los últimos cambios al sistema así que, acá va: ¿Cuáles fueran las últimas adiciones al sistema de sanción automático? Se dijo que se iba a mejorar la detección de X cosas que no estaba haciendo bien antes. ¿Qué cosas o qué pueden decirnos sobre esta mejora al sistema?
En resumen, seremos un poco más estrictos que antes. Cosas que antes quizás pasaban desapercibidas, ahora no necesariamente lo harán.
Azyak (LATS)
: Hola Riot. Hace unos 30 minutos vi que habian incorporado el nuevo sistema de baneos y bueno, crei que algunos iban a recapacitar y me mande a jugar una ranked. Al minuto 5 ya se estaban insultando por primera sangre. El nivel de toxicidad que hubo en esa partida fue ALTISIMO, incluso merecedor de suspensiones de hasta 14 dias. Ahora la situacion es la siguiente. Eran 3 los jugadores toxicos, no creo que se hayan reportado entre si, como funciona el sistema de baneos en este caso? Porque si son todos toxicos y ninguno se reporta al final nadie termina baneado. Desde ya gracias.
Hay 2 jugadores más en la partida que pueden reportar, además del equipo contrario si ellos notaron algo también :) No es necesario que tooodos lo reporten. Ayuda si reportan más, pero lo tomamos en cuenta de todos modos.
Estoy AFK (LATS)
: me gustaria ver en que nivel está mi cuenta respecto a los castigos... es decir, que tan cerca estoy de alguno, o que tanto ha bajado mi nivel de "toxicidad" respecto a los ultimos meses. desde mi ultima sancion hasta ha subido mi honor. Seria MUY importante para mi tener acceso a esa información aunque sea por esta vez. No es que quiera flamear jajaja
A menos que decidamos mostrar eso a todos los jugadores en algún momento, no entregamos esa información con detalles específicos. Pero piénsalo así: mientras mantengas una actitud deportiva, no tienes nada que temer. Piensa también que hay cosas que gatillan una sanción con sólo una partida, como discursos de odio, o morir intencionalmente.
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