Es posible banear a un usuario por burlarse de una enfermedad grave?

Hola, estaba jugando una normal con tristana. Cuando un usuario jugando con riven (no puedo postear al nombre), empezó a insultarme y a todos mis compañeros porque ibamos perdiendo la partida, cosa que no es rara en server de las,hasta que me insultó porque mi madre supuestamente tenía cáncer. Perdí a mi mamá por culpa del cáncer desde año nuevo, como el usuario vio que me afectó su insulto, lo siguió haciendo. Lo mutié y seguí jugando. Después de que terminamos la partida, volvió a insultarme con los mismo. Señores, yo quier jugar league of legends para olvidarme deun suceso muy fuerte, no para que los usuarios de burlen de lo que me pasó. De por sí era un usuario muy tóxico y me hizo llorar toda la partida. Si no pueden darme alguna solución, croe que no seré la única que deje de jugar, porque la comunidad es tremendamente tóxica. De antemano muchas gracias Por último les dejo el último historial del chat de final de partida: Tristana: lo mi mama no es broma Tristana: por si acaso Riven: si te pedi perdon Tristana: si te burlas de una persona con cancer Riven: pero te hacias el ofendido Tristana: en plan serio Tristana: no mereces vivir Riven: y tu mama tampoco Riven: por eso murio Tengo una foto del historial también pero no puedo postearla porque si no, me banean Por último quiero aclarar que la riven NO ME PIDIÓ PERDÓN, cuando lo "hizo" era una burla también, tipo que lo iba acusar con mi madre, que obviamente ya no esta
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